Avbokning/igenridning
Om man inte kan rida måste man meddela det senast kl 14.00 samma dag man rider, lördagar senast kl 8.00. Söndagar senast kl 14.00 på telefonsvararen. Gör man det har man möjlighet, i mån av plats, att rida igen den förlorade timmen i likvärdig grupp. Igenridning ska ske inom 12 veckor från det att den avbokats. Det går bra att lämna avbokningsbesked på telefonsvararen.
Uppsägning
Vill du säga upp din plats har du fyra gångers uppsägningstid, uppsägning sker skriftligt eller per mail . Måste du säga upp din ridning pga sjukdom återbetalas avgiften direkt vid uppvisande av läkarintyg.